1. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E CRIPTOGRAFIA A Tecnocubo 3D garante a segurança e a privacidade dos clientes que realizam compras em nossa loja virtual. O nosso site adota os níveis legalmente requeridos de segurança e proteção de dados. Toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que dados sensíveis, como o número do seu cartão de crédito, são protegidos por sistemas avançados de criptografia e processados diretamente pelas instituições financeiras, não ficando armazenados em nossos servidores.

2. USO E PRIVACIDADE DOS DADOS (LGPD) Nós não comercializamos, alugamos ou cedemos suas informações pessoais. Seus dados cadastrais (nome, CPF, endereço, e-mail) são utilizados exclusivamente para o processamento dos pedidos, emissão de notas fiscais, logística de entrega e comunicações essenciais sobre a sua compra. Informações genéricas de navegação poderão ser agrupadas de forma anonimizada para fins de estatística e melhoria da sua experiência de compra, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

3. PROTOCOLO ANTIFRAUDE E VALIDAÇÃO DE COMPRAS Visando proteger nossos clientes contra fraudes cibernéticas e o uso indevido de cartões de crédito por terceiros, a Tecnocubo 3D adota um rigoroso protocolo de análise de risco. Pedidos de alto valor, equipamentos específicos ou transações que apresentem divergências sistêmicas passarão por uma camada adicional de verificação pelo nosso Departamento de Segurança.

3.1. Procedimento de Validação: Caso o seu pedido seja selecionado para esta checagem de rotina, nossa equipe entrará em contato (via telefone ou WhatsApp oficial) para solicitar de forma pontual:

• Uma foto nítida do seu documento de identidade oficial (RG ou CNH).

• Uma selfie segurando este mesmo documento próximo ao rosto.

• Uma foto da frente do cartão de crédito utilizado na compra (cobrindo os números centrais e deixando visíveis apenas os 4 últimos dígitos e o nome impresso).

3.2. Prazos de Entrega: O prazo de expedição e entrega do seu pedido começará a ser contado apenas após a conclusão e aprovação desta análise de segurança.

3.3. Cancelamento Preventivo: Caso não seja possível estabelecer contato com o titular, ou se os documentos solicitados não forem enviados no prazo estipulado por nossa equipe, para a segurança financeira do verdadeiro titular do cartão, o pedido será preventivamente cancelado e o valor integral será estornado junto à administradora do cartão de crédito.

3.4. Descarte de Documentos Sensíveis: Para fins de conformidade com o princípio da minimização da LGPD (Art. 6º, inciso III), ressaltamos que as fotos de documentos e cartões solicitadas no item 3.1 são utilizadas exclusivamente para a conferência momentânea da titularidade e aprovação do pedido. Tais imagens não são armazenadas em nosso banco de dados, sendo descartadas de forma segura imediatamente após a conclusão da análise de risco.

4. DIREITOS DO TITULAR E ATUALIZAÇÕES A Tecnocubo 3D reserva-se o direito de modificar a presente política para adaptá-la a eventuais alterações legislativas, jurisprudenciais ou práticas comerciais, sempre comunicando as mudanças em nosso site com antecedência razoável. O cliente poderá, a qualquer tempo, exercer seus direitos de acesso, correção, anonimização ou exclusão de dados cadastrais (respeitados os prazos legais de guarda fiscal), contatando o nosso encarregado de dados pelo e-mail: comercial@tecnocubo.com.br ou pelo telefone (11) 91039-2020.